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3分で分かるSansan
名刺管理とは
名刺管理とは、社会人の必須アイテムである「名刺」を効率的に扱う方法です。従来の名刺管理といえば、ホルダーやフォルダを利用した管理のことを指してました。ビジネスソフトウェアが登場してからは、スキャナやソフトウェアを利用して名刺をデジタルデータに変換して管理するようになりました。
そして現代、名刺管理には、２つの潮流があります。
ひとつは、名刺を『お客様との接点』と捉え、組織単位で名刺データを共有・蓄積して売上を上げる考え方です。主に、BtoBのマーケティング活動には、展示会・セミナー・営業活動で接点を持った相手に継続的に情報提供して、将来の顧客を育成するリードナーチャリングという考え方があります。そういった文脈の中で、「名刺」とは、顧客との接点の証であり、「将来の売上に繋がるために共有・蓄積するものだ」と考えられ始められています。名刺を利用して売上を上げるというコンセプトを持つ名刺管理ソフトウェアには、メール配信機能や商談管理が付いているのが特徴です。もう一つの潮流は、クラウドやスマートフォンといった、テクノロジーの進化やデバイスの多様化に対応した名刺管理のあり方です。既に数多くのスマートフォン向け名刺管理アプリが登場し、カメラで名刺を撮影するだけで名刺をアプリケーション内に保存して、検索したりメーラーを立ち上げられます。またクラウドサービスならば、会社PC、スマートフォン、タブレットPCなどマルチデバイスでも簡単にクラウド上に保存された名刺データを同期して連絡先探しやすくなります。
